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分享經濟的華麗騙局

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他們毫不臉紅地說,演算法比舊規則更懂得管好兩個陌生人間的交換。
他們大舉募資擴張、快速做了再說,然後對市場監管者咆哮:
「我們才是未來,請解決問題。」
他們仲介了你我的信任,卻不想對交易秩序負責。
──那個名叫「分享」的烏托邦,怎麼變成他們才是贏家?
 

  你今天「分享經濟」了嗎?
  這是目前最熱門的話題,但這些真的可靠嗎?背後又有哪些隱憂?
  「分享經濟」是打倒舊世界資源掌權者至分配新社會秩序的好答案嗎?
 
  不管你是對如優步(Uber)這類廠商表示支持或者反對,都應該深究這種公司的商業利益考量。本書作者透過豐富的論證及研究探討分享經濟不為人知的秘密,幫助讀者更全面的了解分享經濟的利與弊。
 
  對Uber(優步)及其他類似產物服務抱有疑慮的人來說,本書講述的內容理由和研究都相當充分、正當而且容易閱讀。這本書與反思經濟的鉅作《債的歷史》作者大衛‧格雷伯及《二十一世紀資本論》作者托瑪.皮凱提相同,又或者應該說這本書旨在勇於反對過去二十年來,肆無忌憚、到處掠奪的資本主義──無疑的,這本書的論點將引發論戰。
 
  近年來新興科技公司將網路科技觸角擴展,深入到每人每天生活與工作的各個面向中。這不但打亂了原有產業的基本運作秩序,也挑戰了各國政府對市場的法律規範。
 
  本書也是市面上第一本甘冒大不諱,批評分享經濟趨勢的書,作者呼籲人們起身還擊資助藏在「分享經濟」背後的風險資本家。他認為,「分享經濟」並不像表面上那麼美好,反而是對經濟發展的破壞,人們應該抵抗它,而不是歡迎它。
 
  這個扭曲的網路時代產物,透過最粗糙的自由市場作法,將它的觸角深入過去我們生活中的禁區,這種方式會榨乾社會,並逼迫弱勢的人擔下他們無法承擔的風險,卻讓少數人獨享了賺錢的機會。
 
  對於近年火熱的兩家「以分享經濟之名」大幅成長、並且吸引科技與新興經濟目光的公司優步及Airbnb,本書特別以專章陳述了他們在主要市場引起的各類糾紛、不當的影響,以及這類公司面對問題的心態與說詞。
 
  本書作者事實上在軟體科技業任職多年,也是從所謂的「網路1.0」時代的烏托邦理想觀察至當前的新創企業熱潮;在深入了解與研究這類分享經濟業者後,他痛陳此類企業藉由創投大資本挹注,再以創新及「我們只是服務媒合平台」的名目規避傳統商務提供者必須擔負的成本或賦稅,並不斷壓低在其平台上的實質勞動者報酬(如優步的司機)、誇大自身的演算法能耐、還有推薦或評分系統的神奇力量。當這些公司對監管單位/行業傳統經營模式(如大型連鎖飯店業者、傳統計程車行、市政府)總是以矽谷的思維不假辭色時,這本書將不斷提出一個根本的問題與矛盾:
 
  分享經濟不是解決長期社會問題的簡單答案,但這些公司卻不斷這樣對大眾行銷他們的故事,我們必須有所警覺──這些分享經濟公司,事實上正以藉助網路的型態進行新的壟斷,他們的獨占地位,甚至要比以往的行業大型企業更為獨裁與全面。他們並沒有增長「分享」這件事中人類社會最需要的「陌生人互信」,事實上,還可能在危害這種信任。
 
【強力推薦‧科技經濟時代省思必讀】
 
  透過這本清楚易懂且分析縝密的書,作者掀開了「分享經濟」的膚淺面紗,揭露如Uber和Airbnb公司不為人知且充滿問題的真象。本書是了解網路企業運作方式的入門教材。──尼可拉斯‧卡爾(Nicholas Carr),暢銷書《玻璃牢籠》(The Shallows and The Glass Cage)作者
 
  在眾聲追捧科技烏托邦和大量販售著軟體愉悅的領域裡,湯姆.史利站了出來,他對流行的新創公司如何影響我們的生活與社會提出犀利的洞見,也是這場分享經濟熱潮裡的最佳解方。每個關心科技與經濟正義議題的人都該閱讀這本書。──阿斯特拉。泰勒(Astra Taylor),《人民平台》(The People’s Platform)作者
 
  秉持他一貫的分析評論方式,湯姆‧史利解釋了為什麼分享經濟公司試圖用令人感覺良好的話術來掩蓋非自由和不負責任的經濟模式。──克里斯‧胡夫纳格(Chris Jay Hoofnagle),柏克萊科技法律中心主任
 
  「分享經濟」通常被人視為是「盧德分子」(Luddites)、官僚和尋租者。但本書作者可不這麼認為,作為一個深思的科技專家,他在書中對於分享經濟公司提出詳細的研究,包括這些公司如何建立了廣大的市場價值、將消費具體化、並以迴避規定的設計來保護消費者。本書除了提出清晰的洞見,也具有舉足輕重之地位。──蘇‧加德納(Sue Gardner),維基媒體基金會前執行總監
 
  湯姆‧史利的重點新書指出「分享經濟」其實跟分享沒有太大關係。他透過機智、清晰和事實分析來打破矽谷企業家的迷思,並指出Uber、亞馬遜的「體貼客戶服務」其實是出於狡詐的商業利益考量。──亨利‧法雷爾(Henry Farrell),社會科學研究學會數位文化計畫共同主持人,喬治華盛頓大學政治學與國際關係教授

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