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一支手機的商業啟示:從發展史透析環保、隱私、人權議題,迎接供應鏈全球新革命

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當我們拿著時尚手機滑不停時,可能聽不到非洲孩子淪為採礦童工的悲歌,
看不到數千萬噸電子垃圾正在污染環境……
一支便利、功能齊全的智慧型手機,背後的故事你可能想都沒想過!

  這是一場隱私、人權、環保、商業競爭的角力戰,
  本書從第一支手機發展談起,探討產業發展興衰,
  以及血汗工廠、垃圾公害、商業陷阱等伴隨而來的隱憂,
  揭開「智慧」表象下不為人知的商業啟示!

  身為《商業週刊》與《富比世》特約記者、行動通訊產業票選「智慧型通訊裝置最權威的人士」,作者伊莉莎白.沃伊克從手機產業發展為起點,逐一點破製造商競爭、行動網路變革、隱私安全、環保與勞工權益的真相,完整呈現帶動智慧行動產業全球革命的關鍵議題!

  生活必需品除了食物與水,更多了「手機」

  智慧型手機是現代人最不可或缺的生活工具之一,它已經徹底改變我們的生活模式。光是2013年,手機大廠就出貨超過十億支智慧型手機。品牌知名度、日新月異的應用程式、強大的多媒體功能,使手機產業在短短十年間就將桌機、平板電腦等電子產品遠拋在後,成為利潤最高的新興產業。而智慧型手機背後的生產履歷可不簡單,每個細小環節都牽動著不為人知的產業經濟命脈與競爭,也反映出消費與供應鏈的微妙關係。

  不可或缺的智慧型手機背後,隱藏哪些不為人知的關鍵議題?

  ●iPhone與Samsung為何能在十年內,成為智慧型手機的兩大霸主?
  市占率最高的iPhone和Samsung,已是競爭已久的老對手,這兩家製造商的角力也象徵不同領域的競爭:產品、作業系統(iOS與Android、Widows Phone)、平臺(App Store與Play Market);這樣的競爭更牽動相關產業的興衰,並可從中看見一場手機產業的無聲戰爭。

  ●平均兩年就汰換手機的消費習慣,造成廢棄電子垃圾公害
  0元手機與綁約方案看似是讓消費者以最優惠的方式換新機,其實是手機供應商與電信業者共同策畫的商業陷阱;消費者淘汰的手機每年形成超過五千萬噸的電子垃圾,其中更會釋出有害人體的氣體及污染環境的金屬。如何降低電子垃圾的數量,成為刻不容緩的環保議題。

  ●使用APP或連結免費網路,其實是主動洩漏你的個資?
  當你開心地玩著手機遊戲的同時,也是把你目前的位置透露給了遊戲開發商。許多應用程式以相同方式取得更多的用戶資訊,免費Wi-Fi也讓商家得以監控使用者在店內的相關資訊。在使用智慧型手機的同時,用戶的隱私安全由誰把關?最佳的解決方式是政府願意以更周全的法律與嚴謹的執法系統,為個人隱私把守最後一道防線。

  ●智慧手機的高需求量下,產業底層的勞工是否還保有尊嚴與基本生存權利?
  資策會產業情報研究所預估,2016年智慧型手機的出貨量高達15.6億支。為能應付如此驚人的市場需求,無論是用於製造電子零組件的「衝突礦石」以及基層人力的需求皆大增。然而供應端為能提高利潤,不斷利用加班、低薪來壓榨勞工,形成「血汗工廠」;衝突礦石更使剛果民主共和國的內戰升級為資源之爭,無數孩童淪為採礦童工。當我們拿著時尚的新機時,怎能忽視它背後低吟的血淚悲歌?

  本書不單從不同層面剖析智慧手機,作者更期待用宏觀的角度,帶領讀者在由手機大廠壟斷、供應商緊抓利益的產業市場中,重新發現足以興起產業生態鏈革命的關鍵鑰匙!

本書特色

  1.故事性敘事法,將高科技產業大小事轉化為有趣內容。
  2.穿插珍貴資料照片,以圖文整合的方式,讓讀者更貼近產業全貌。
  3.將重要數據轉化為簡單圖表,產業資訊一目了然。

推薦者

  「這是一本針對智慧型手機的創新人員以及該產業周邊面臨的挑戰,具有全面且詳盡概觀的好書。對這個已經成為我們生活中不可或缺的裝置在社會經濟層面上的衝擊有興趣的任何人而言,本書值得深深閱讀。」——尤卡里.凱恩(Yukari Kane)∕前《華爾街日報》資深科技線記者、《庫克時代:蘋果的榮光與挑戰》(Haunted Empire:Apple after Steve Jobs)作者

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