Home > Information
Check-outs :

TQM在淡江:感動服務

  • Hit:36
  • Rating:0
  • Review:0
  • Trackback:0
  • Email:0


轉寄 列印
第1級人氣樹(0)
人氣指樹
  • keepsite
  • Introduction
  • Collection(0)
  • Review(0)
  • Rating(0)



學校經營導入TQM,提供最高品質和學生零距離。

  全面品質管理(TQM)是以思患預防的哲學為基礎,透過全員集體的參與,不斷的改進,達到品質第一的目標,最終目的是滿足並超越顧客的需求。在追求品質的過程中,不只是顧客的要求得到滿足,成員也得到了自我成長的滿足感,進而提升整個組織的效能。1980年戴明以「日本能,我們為什麼不能?」激起全美的工業品質革命,而設置國家品質獎。1990年教育界以「工業界能,為什麼教育界不能?」全球的教育機構因應日漸激烈的競爭環境,逐漸將企業界的TQM策略,應用於學校管理。

Please login for this service.
Please login for this service.
Please login for this service.
Please login for this service.