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行銷管理概論

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  本書是「行銷管理學」第十一版的精華版,融合了行銷管理的主要精華,並加入行銷人員如何面臨因網際網路興起,必須重新界定的行銷觀念及方式。本書共分四部:認識行銷、行銷機會分析、行銷決策、管理及實踐行銷活動。本書特色:(1)新增有關「網際網路與新科技如何改變企業與行銷運作」以及「營收與利潤規劃需求」之章節。(2)每章從實際發生在某企業的故事揭開序幕,讓學生了解行銷主管如何將行銷原則運用在日常工作中。(3)新增「行銷技巧」單元,說明如何執行、內部行銷、找出趨勢和贏回失去的顧客。(4)提供互動式「個案領航員」個案分析。學生可免費到教學網站使用並分析來自高科技產業、服務業與消費性產品的案例,學習採用SWOT分析找出解決方案,並自我評量。本書教學網站:www.prenhall.com/kotler。

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