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傾聽,不可思議的力量:學會諮商師的聽話術,你和別人都受益

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懂得傾聽,才知道怎樣溝通;學會聆聽,你到哪裡都受歡迎!與其用力說話,不如用心聆聽!
「我的職業就是聽人說話,截至目前已有40年的時間,從來不曾遇過只聽不說的人。即使是不善言詞的人,心中想說的還是多過想聽……」從事心理諮商40年的東山紘久教授,整理出31項常被忽略的聆聽重點,適用於工作、生活、家庭、親子,讓你從此不再害怕與人交涉,隨時隨地從容談事情。

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