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他們的人生,我的談判課:從生活經驗學說服不動氣贏得每一次溝通

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《辯,贏人》2013年增訂版

他們用人生,教會我有關談判的這些、那些…

舞台上的芭芭拉.史翠珊教我:祕訣就在親和力,溝通要真心
婚外同志情的客戶教我:「說什麼」和「誰在說」,是一體兩面
唱到掉褲子的搖滾歌手教我:適度展現脆弱,反而讓自己更討喜
鴨子划水教我:水面下拚命使力,水面上輕鬆優雅
畫了小蒼蠅的小便斗教我:要創造能量,也要引導能量
等不到求婚的凱倫教我:人生大小事,都是一種談判

人生總有坑洞顛簸,人性難免爭執衝突
倒杯茶窩進沙發,閉眼數到三
從翻開書起,讓人生旅程更順遂

  說服別人是每個人生活中一定會遇到的情景,不論是要在會議中取得他人的同意、向老闆爭取加薪,或是安撫情緒激動的另一半,擁有絕佳的談判技巧就是關鍵。談判的藝術,是專家的賽局。其實無須提高音量,爭得面紅耳赤,也不必拳腳相向,為難對方,就能夠輕易在談判中得到你想要的結果。

  本書以最生活化的方式,帶領讀者進入作者平日的生活和工作中,所遇到的種種實際例子。作者用輕鬆、幽默、充滿素人與名人的奇聞趣事,還有趣味的生活花絮,創造引人入勝的閱讀經驗,從故事中說明在說服他人、溝通論點時,有哪些需要注意、避免的,還有贏得溝通的小祕訣。

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