過去, 談及豐田生產方式, 泰半認定這是製造現場的管理手法, 其運用範疇僅限於製造業。 但是, 豐田的基本思維在於 排除浪費、創造顧客價值。 難道,豐田管理真的無法應用在 改善服務流程、提升服務品質上嗎? 現在, 《圖解服務的豐田方式》 以觀念+圖解+案例, 打破傳統認知的豐田方式, 您將看到引領服務、樂於服務、創造服務的新價值!!
採購管理
多種少量訂貨生產管理實務
生產與作業管理:建立產品與服務標竿
生產與作業管理
創新管理與新產品開發
產品設計與開發
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產品企畫的藝術
生產管理
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群組技術手冊:CS-1分類與編號系統
工作抽查概論
豐田式生產管理精要:徹底理解豐田生產 ...
決戰庫存:連結客戶與供應商,一本談供 ...
生產控制學
价值链管理
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價值網:改造組織流程.提升企業獲利
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