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有效解決問題的方法:解決管理問題的八大步驟

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本書是為經理人,主管人員和各個希望有效解決問題的個人所撰寫的。   它提供一套系統化的方法,經由實際演練,您可以更成功而有效率解決管理問題。此一系統化方法共分八大步驟,其頭字母為TOSIDPAR。  本書共分十二章,前三章探討阻礙人們順利解決問題的潛在因素為何,之後的四~十一章,則就各個步驟作一說明,並提出各種技巧和工具箱,以供讀者能實際練習,在第十二章,並提供一條捷徑,以便讀者能針對他的需要去挑選某一時期來使用。  本書所介紹的系統化方法,對於經理人在工作上及用在訓練課程上,都是一個相當有用的技巧及教材。

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