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成功來自1%的不同:臨門一腳你來踢

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你的人際關係中一定有自己的存在, 所以,不要老是想著去改變別人,先搞定自己不是比較容易嗎   每一個結果的呈現,都有其原因的所在。人生無論是成功或是失敗,都事出有因。生命中每件事情背後的人際關係,都像是一個錯綜複雜的縱軸線和橫軸線所形成的圖案。小至使喚孩子打掃房間,大至解決國與國之間的紛爭,大大小小的事情都是在聯繫著人與人之間的關係。   所以,若希望現在的狀態與自己的期望如出一轍,就得先改善自己與別人之間的關係。   成功者的背後,一定有一位親密關係的協助者,他們一定有種無形的吸引力,可吸引其家人、同事以及學友或顧客,才能畫出成功圓滿的藍圖。   想要取得自己所要的,那麼就要吸引別人來協助。   如果你沒有任何地方可以吸引別人,那麼在這競爭激烈的社會裡謀得生存就會很吃力。   日前,在韓國的經濟研究中心有項研究,以韓國527位CEO進行問卷調查,其中一題為:「你認為要成為一個CEO,最具有決定性的才能是什麼?」調查結果顯示,最多人的答覆是:「待人的才能」。   的確,敏銳的洞察力可以了解人們行動背後的動機,如此一來就可以輕易和別人進行溝通,正所謂知己知彼、百戰百勝,能洞察人心,才能發揮出領導能力。   別以為要猜出別人心裡在想些什麼,是一種超能力,得開天眼還是練就他心通才能辦到。其實,「待人的才能」並不是一門高深莫測的學問。   有些人渾身上下充滿魅力,有些人你一見他就想轉頭,這兩者之間的差異可能只是一些微不足道的小細節,甚至可能是一條挑錯的領帶、一瓶太俗艷的香水而導致的差異。   一個受人喜愛的領導人,他會願意多花幾分鐘的時間聆聽屬下的意見,高高上的CEO,與同事相見花點時間來個禮貌性的招呼,就會獲得親切沒架子的好名聲。   所以,想要成為一個更優質的人,並不用需要完成多麼艱難的任務,一通電話、一聲招呼、一句讚美或是誠摯的道謝或道歉,就足夠使我們成為一個優質的人。   如果,你期待從本書得到一個特殊祕訣,而讓別人迅速喜歡上你,那麼你可能要失望了,書裡沒有所謂的祕訣,而方法只是在點醒你的一些小缺點。   你的人際關係中一定有自己的存在,所以,不要老是想著去改變別人,先搞定自己不是比較容易嗎?   先要改變自己,改變自己不光是一種想法,這需要行動來實現,所謂的ACT。 因此解決問題需經過下列三個階段。 解決問題的三個階段───ACT (1)A(Accepting):面對問題後,承認和接受問題。 (2)C(Choose):找出解決之道,選出最有效的對策。 (3)T(Taking Action):將有效的對策,以行動來實現。   若要解決問題,首先要承認問題的存在,並由自己本身去尋找問題的原因,當你掌握住問題和原因後,試著尋找各種對策,然後從其中選出最有效的方法,以行動來實踐。若是實踐後還是沒有達到效果,那麼重新依照A、C、T的步驟再來一次,找出更有效的方法。   當然,任何改變都是需要時間的,要找出問題和對策,需要時間來考慮。要選出有效的實踐方法,也是需要考慮的時間。   本書特別在每個章節結尾設計了stop & think專欄,這是讓讀者在進入下一個單元之前,可以有冷靜一下的思考空間。希望讀者在讀書的時候,隨手拿一枝筆,可以標示出自己喜歡的語句,或是隨文記下自己的心得。如有看不懂的地方,可以標示一個問號?你認為有些內容不正確,那麼就請大膽的打一個 「×」,若你有個人的意見,也加註上去,讓這本書真正成為你的良師,而你也將會是這本書的共同作者。

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