服务管理(原書第7版):运作、战略与 ...
服務管理
服務行銷與管理
服務設計輕觀點:找到產品的附加價值
服務更需要設計:提升用戶體驗,增加產 ...
生活處處是設計!:提升產品及服務的附 ...
顧客服務最佳行銷方法:你的顧客是誰? ...
服務品質管理
服務業的TQC
服務業的TQC:實踐例與成功之道
成功服務業獲利64原則
服務品質:從學理到應用
服務業的增長:原因與影響
服務業管理與行銷
這就是服務設計思考:基礎概念-工具- ...
這就是服務設計!方法篇:在專案中活用 ...
The sound of music
The motorcycle diaries
The incredibles
Kirikou and sorceress
百星酒店
布魯媽媽的幸福食堂:輕鬆煮就好吃,200道停不了口的美味秒殺料理
Kirikou et les hommes et les femmes
Folimage & Sayers studios
過敏,不一定靠藥醫:劉博仁醫師的營養療法奇蹟之3
閃閃小超人
Cuisine culture.
The Mission
Mother Teresa of Calcutta
Sense and sensibility
國際禮儀系列,食衣篇
LPI Linux認證考試重點與練習
The apprentice.
現代旅遊地理學
次級資料研究法
phpBB論壇架設寶典