意象工程學
談判的藝術
員工的績效管理
溝通技巧的訓練
避免衝突的溝通技巧
員工壓力管理
主管領導技巧之訓練
公司內危機事件處理
工作場所騷擾問題--員工須知
客戶服務的品質管理
改變管理環境
如何下達命令
世界上最優秀的管理原則,策略篇
世界上最優秀的管理原則,基礎篇
奉獻和慾望
哈佛商業評論系列,杜絕時間的浪費
哈佛商業評論系列,管理上司
哈佛商業評論系列,革新者
哈佛商業評論系列,裟鐸寓言
哈佛商業評論系列,高效能經理人
哈佛商業評論系列,經理人的職務
目標設定
The apprentice.
25歲前一定要學會的拒絕力:勝間和代教你少奮鬥10年
為溝通立界線
向上管理的技術:這樣跟主管互動,他就聽你的!
China on four wheels
第8個習慣:從成功到卓越
暗示力:成功率90%的誘導式溝通術
表現力
從A到A+的社會
The Silk Road : where East met West.
零誤解說話法:圖解100%成功表達技巧
Character in action : the United States Coast Guard on leadership
Glad I could help : real customer service situations for discussion
Generations : M.E.E.T. for respect in the workplace
The difference : diversity at work. Being different is the one thing we all have in common
Mars and Venus in the workplace
Damage control
潛能力:讓另一個自己幫你心想事成
發現更棒的自己:活用超意識,發揮無限本能
做個有梗的人:10步驟讓你的人生更有趣