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做一個更好的管理者:達成有效管理的56項基本技能與方法

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沒有最好的管理者,只有更好的管理者 成為一名更好的管理者必備修練手冊 該知道什麼、能做什麼的最直接指導 ★暢銷三十年管理經典,全新修訂第十版★ 成功的管理是── 決定該做什麼,並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下, 適當反應、選擇、溝通與組織, 透過有效運用資源,來解決問題與完成工作。 本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向, 討論有效管理的56項基本準則,並提供實踐指南, 全方位培養個人管理技巧與能力,包括:  如何營造完善的工作環境?  如何處理辦公室衝突?  如何選才?  如何妥善委派工作?  如何危機管理?  如何時間管理?  如何談判?  如何評估績效?  如何撰寫一份好報告?  如何準備營運企畫書?  如何編列預算,控制成本? 跟著簡明敘述與實例操練, 完備管理能力,提升適應力與靈活度, 在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力, 實現流程優化,提高團隊戰力與績效,完成各種任務。 本書自1983年首度問世,已翻譯成十七種語言, 並依據各種新趨勢與新挑戰,不斷推陳出新, 確保管理者適應現代管理世界。 最新第十版內容經全面修訂, 並新增全新章節,談論如何處理難相處的人與棘手的情況、 如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、 以及如何正確對待他人,成功領導團隊。 在瞬息萬變的商業世界裡,管理者責任重大。 如果你是一名管理者,或渴望成為一名管理者, 本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。

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