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與問題教師共舞:學系經營六步曲

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面對問題教師,是藝術也是科學
  原作者結合豐厚的主管經歷與全美大學系主任的問卷調查,將個人觀察充分融入社會科學研究中,讀來不僅有著聽故事般的趣味,文間穿插的問卷調查結果,更使故事具有人力資源管理之科學性。

  論述充分、解決策略詳盡
  以獨立篇章闡釋問題解決的六步驟;每篇皆以案例為起始,描繪事發情境,並一一拆解癥結所在與解決策略。結合問卷調查結果,原作者所探討的問題不僅真實,建議方案更富含宏觀視野。

  另闢專章探討應用六步驟解決重要議題(如霸凌)之實務
  除了獨立篇章拆解問題解決的六步驟之外,本書更另闢專章闡述大學校園中的重大議題。每章專論亦以案例為始,說明如何運用六步驟逐步檢視議題核心與解決建議,訓練讀者思考與解決能力;此外,原作者亦提供可能的框架外(out-of-box)之解決方案,以示解決策略有因地制宜的必要性。

  富含人道精神的主管領導力
  大學教師是珍貴的人力資源,傳承知識的火炬、培育未來人才。原作者歷經各類主管職二十餘年,不僅深諳棘手議題,更以積極且人性化的態度伸出援手,制定制度並進行政策性的呼籲,其所貢獻的經驗與展現的人性關懷,高度展現出身體力行的智慧。

  因為瞭解而理解、因為面對而產生智慧,作者在本書中的案例與建議,值得身處大學環境中的教師、主管,以及規劃與掌理高等教育的各階領導者們細細品味。

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