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夾心餅乾主管的問題地圖:5種管理方法×9種帶人術×3種現實,對上對下不傷人也不內傷,笑著當好主管

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★累積銷售突破25萬本的『問題地圖』系列最新力作!
★隨書附贈策略思考、問題解決地圖

  主管不需要是完美的 , 也不該什麼事都自己承擔 。
  一個人無法勝任的話 , 把職務分擔出來就可以了 。
  你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎?
  讀完這本書,從明天開始,你一定能笑著帶領團隊一同成長!

  「做出比去年更好的成績!」
  「提高生產力!」、「攀談技巧也要再精進!」
  「帶領團隊的向心力和積極性,都些都是主管的責任!」
  「但是我們沒有增加預算的空間。」、「也沒有要增加人手給你喔。」
  「還有啊……公司絕對禁止讓底下的人加班!」

  那裡不行、這邊也出問題,手忙腳亂好「阿雜」啊……
  上頭的要求總是講得簡單,但……到底該怎麼做才能達標?

  你也是飽受壓力、資源匱乏,每天抱頭煩惱、憔悴疲累的中階主管嗎?
  大家不要再孤軍奮鬥了!從今天開始,利用團隊的力量一起成長、共度難關!
  怎麼做?跟著作者「按圖索驥」,傳授你最實用的訣竅吧!

  ◎五種擔任主管者必須知道的管理方法
  1溝通管理
  主管和屬下、同事之間、公司內外部等工作上的溝通。
  2 資源管理
  決定並調配必要的人力、設備、資金、資訊、技術與功能。
  3 運營管理
  有效率的處理日常業務/碰到問題時迅速解決的流程。
  4 職涯管理
  促進組織發展和個人成長所需的條件需明確,並提供適當的機會。
  5 品牌管理
  提升組織與工作的價值,才能募集更優秀的人才。

  ◎九種主管必須學會的行為
  1繪製遠景
  為了讓成員清楚知道前進的方向,請說明公司或部門明確的目標。
  2發現問題/設定任務
  找出組織的問題,訂為大家必須解決的任務,設定挑戰的主題。
  3培育人才
  為了達成組織的任務和提升員工自我價值,整理出成員各自擁有的專長和需要學習成長的部分。
  4做出決策
  迅束並正確地做出決定,或是將決定權交給屬下,鼓勵他們做決定或是判斷優先順序。
  5分享/提供資訊
  迅速將組織的願景、任務、決策與工作狀況和進度等重要資訊分享,連公司內外資訊都要讓成員知道。
  6激勵員工/營造風氣
  提供員工挑戰的機會和理由,幫助成員解決問題或是提升組織價值。
  7協調調整/調度安排
  為了達成組織的任務,必須清楚需要哪些資源和預算,透過成員互相合作或是借用外部力量完成任務。
  8提高生產力
  提供人人都可以達到最高產能的工作環境。即使無法立即看到成果,或短時間內很難做出結果的工作,也要給予肯定
  9自訂工作流程
  為了讓成員可以穩定做出成果,工作程序必須完備或是重新調整作業程序。

  ◎認清三個現實讓你和管理不善說拜拜
  1選手兼教練是「無法避免的現實」
  在現今少子化、高齡化,人手不足的時代,球員兼裁判的做法是無法避免的現象。
  2請捨棄「主管什麼都要會」的觀念
  不需要什麼都自己來。交給部屬或是仰賴外部員工即可。
  3切忌凡事親力親為
  主管被要求的任務年年增加,工作的標準也越來越高……那就借用他人的力量來改善狀況吧。

  ★主管的工作是培養團隊的能力,創造行有餘力和同心協力的工作環境。
  讀完本書之後,請務必打開問題地圖和周遭的人一起討論。對方是同一個團隊的成員、上司都好,或是抱持同樣煩惱的主管夥伴也行。希望你不要一個人煩惱,而是打開地圖和大家討論如何將管理的工作分擔出去,團隊一起溝通、面對問題。相信你的團隊、部屬、公司,甚至整個業界,都能因此受益,加強向心力並提升價値。

本書特色

  1.作品內容能夠引起共鳴。
  每個人出社會後多少會換過幾間公司,一定在某個職場或現在的公司會遇到書中提到的問題,亟待解決。
  2.不只適用於「中階主管」。
  雖然本書主要問題對象是「中階主管」,但是作者傳授的工作方法或是態度一般人都適用,對於職場工作者非常有助益。
  3.「問題地圖」帶你走出管理迷宮
  本書提到的問題,翻開書中拉頁地圖立即一目了然,清楚翔實的圖表和活潑的說明,     引讀者一頁一頁讀下去。

名人推薦

  前家樂福發言人/何默真
  迷客夏副總經理、職場作家/吳家德
  「職場黑馬學」版主/ 黑主任
  (依姓氏筆畫序)

讀者五星好評

  Tsukatahito 五顆星
  對於目前想解決問題的主管來說,應該會有非常大的幫助。本書傳達最重要的訊息是:主管不該什麼事都一個人承擔。現今市面上有很多管理職的書籍,大都是說明主管所需要的各種功能。但是這本書寫出不同的理論,主管不需要是完美的。對於現在抱持煩惱的主管來說,也許可從這本書獲得救贖。

  Mr.K  五顆星
  本書圖解感很強,尤其是全書最前面的拉頁地圖,一展開就贏了。

  gkgl五顆星
  條分理析複雜的管理工作。 並提供正確的解決辦法,就像一部簡單的管理詞典一樣依照管理問題找到解決方案。這是一本書,為讀者留下了思考組織問題的空間。

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