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資訊管理:企業創新與價值創造

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本書第六版在企業創新與價值創造、電子商務、電子化行銷、大數據領域不但有創新的見解,更有企業實踐的經典個案實證或實踐,期由理論與實務結合,使讀者可以更深入瞭解本書論述的創新觀念及時代趨勢。內容編排從資訊科技如何促進企業創新與價值創造之觀點出發,共分四個部分:

  1.先介紹商業模式、企業價值組態(包括價值鏈、價值商店與價值網路)、企業創新類型、核心流程與所需之資訊科技,並進一步介紹如何將資訊科技與商業模式結合,以促成企業電子化創新,進而創造企業價值。

  2.接著介紹電子化企業所需之資訊科技基礎建設與應用,包括軟硬體、網路與通訊技術、軟體與資訊系統建置、服務導向架構與雲端運算、資訊安全等。

  3.再介紹電子化企業經營管理與核心科技,包括電子商務的世代演變、應用型態、Web 2.0與電子商務創新、企業資源規劃與供應鏈管理,及其所需的資訊系統、架構與經營管理。

  4.最後介紹企業的資訊加值服務與管理,包括資訊科技如何提升企業的電子化行銷與客戶關係管理(包括阿里巴巴光棍節之實務)、知識管理與商業智慧(包括Big Data之應用)、資訊倫理與隱私,以及如何評估科技投資之價值等。

  文中特別針對上述議題,製作30多個台灣與中國企業案例,並以淺顯的方式闡明其內涵與觀念,希望使沒有深厚技術背景的讀者亦能瞭解現代管理者應具備的資訊科技與管理知識,以及資訊科技如何促進企業創新與價值創造。

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