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電商巨頭亞馬遜崛起,衝擊眾多零售商,很多企業陷入困境甚至破產。本書書名就是一項反映這類企業股票情況的指數。零售企業如何在電商巨頭創造的高壓環境下生存和發展?本書深入分析全球77家企業的95件前沿案例,敏銳捕捉全球消費趨勢,揭示全球零售業全新發展動向。

1. 深入解讀亞馬遜零售戰略
亞馬遜怎樣用數位化為傳統零售業賦能?
從線上走向線下,亞馬遜此舉背後有何深意?
亞馬遜怎樣有效拓展會員數量,增強會員黏性?
賠錢也開無人店,亞馬遜注重收集哪些顧客行為資料?
亞馬遜涉足時尚圈,其時尚電商戰略是什麼?
亞馬遜怎樣適應新型客戶旅程,打造新型數位化管道?
……

2. 詳實介紹與巨頭抗爭的創新事例
優衣庫深挖全管道價值,開發AI服務員;
蘋果、星巴克、耐克重新定義實體店,打造全新購物體驗;
ZARA、絲芙蘭、瑞貝卡·明可弗借力數位化;
英國知名家電零售商Dixons Carphone的低價戰略;
穀歌佈局電商業,意味深長;
沃爾瑪聯手穀歌迅速佈局語音商務,推出新型訂閱購物服務“Jet black”,簡化顧客購物過程;
MECHAKARI在紅海中差異化前行

3. 敏銳捕捉全球消費新趨勢和零售業發展新動向
“購物體驗”是影響實體店存亡的關鍵因素;
“語音商務”成為未來購物新管道,影響企業成敗;
電商企業解決“無人接收”等配送難題、降低物流成本很關鍵;
“不出售只出租”是大勢所趨;

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