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第二印象:扳回劣勢的最強人心操控術

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第一次可以搞砸,但要用第二印象扳回!
 
  第一印象很重要,因為那是讓你打入對方心裡的入場券。
  但是萬一第一次搞砸了,或是無心凸了槌,那該怎麼辦?
  難道就這樣抱頭懊悔,眼睜睜地看著可能的工作、可能的愛人、可能的機會走遠?

  日本商管心理大師內藤誼人說:
  與其精心給人完美的第一印象後而犯下錯誤》》》墜落谷底般的落差感
  還不如
  用第二印象挽回失誤的前一次》》》如股票衝上高點的大喜悅

  第一印象靠外表;第二印象靠的是你的真心與實力!

  內藤大師的最強第二印象「扳回」心理學

  5大原則,跟誰都可以長久相處!
  1. 先賞一巴掌再給糖的心理技巧:先說壞消息/被客訴就是機會……
  2. 道歉也要快狠準:道歉就是要「三次」/與其道歉,不如「感謝」……
  3. 讓對方忘不了你的10個行為祕訣:注意皮膚的光澤/當個給人驚喜的人……
  4. 把握第二次機會的心理戰術:先硬後軟的印象反轉術/跟顏值差的人一起行動……
  5. 維持好關係的祕密:「維持人脈」更勝於「建立人脈」/當隻膽小的羊,別當凶猛的老虎……
 
  本書不僅要教你修補錯誤、扳回印象,
  更是曾經不自覺犯錯,想挽回個人形象的救命丸。
  
  ★特別推薦★
  ‧個性木訥的木頭族
  ‧容易淹沒在人群中的壁花族
  ‧總是羨慕別人的吞口水族使用!

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